Открылся Мультиязычный центр поддержки болельщиков «FansHotline24» на ЧМ-2018
В среду, 13 июня, в Доме футбола состоялась пресс-конференция, посвящённая запуску социального проекта «FansHotline24» на время ЧМ-2018.
Суть «FansHotline24» заключается в том, что любой болельщик, вне зависимости от пола, возраста, страны проживания и регистрации, во время проведения чемпионата мира — 2018 в России может круглосуточно обратиться и безвозмездно получить высококвалифицированную консультацию по телефону «горячей линии»: 8 (800) 775-76-88.
Поддержка болельщиков осуществляется по справочным, правовым и медицинским вопросам на русском, английском, немецком, французском, испанском, португальском, арабском, японском, персидском и китайском языках, также в центре помогут разрешить неопределённые или конфликтные ситуации.
В пресс-конференции приняли участие: советник президента РФС по правовым вопросам Денис Рогачёв, директор по безопасности РФПЛ Александр Мейтин, президент Европейской Юридической Службы Сергей Бекренев, генеральный директор мессенджера Dialog Никита Голдсмит, руководитель проекта Dialog Me Александр Газов.
«Сервис позволяет оказывать бесплатную информационно-юридическую поддержку российским и зарубежным болельщикам, повышает комфортность пребывания на территории нашей страны иностранных любителей футбола. Прошлым летом система была успешно апробирована на Кубке конфедераций-2017, было зафиксировано более 5 тысяч обращений от болельщиков в адрес Европейской Юридической Службы, ответственной за реализацию проекта. В дальнейших планах – распространение этого опыта на все российские футбольные лиги, в числе которых ФНЛ и ПФЛ», — сказал Денис Рогачёв.
Интересное за неделю